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Web design del parco dei cammelli. Sistema di prenotazione per biglietti e visite.
Il Camel Park è un parco naturale e un'esperienza turistica situata a Tenerife, che offre passeggiate a dorso di cammello, fattoria interattiva, servizi fotografici, riprese professionali, eventi di gruppo e visite scolastiche. Il loro sito web deve aggiornare il messaggio per riflettere una proposta più ampia: esperienze di gruppo, registrazioni audiovisive, eventi speciali, ecc., oltre al classico biglietto di visita per famiglie. Inoltre, è fondamentale migliorare il suo sistema di prenotazione online, poiché ha osservato un calo delle prenotazioni dirette attribuibile a una scarsa indicizzazione del sito web. L'obiettivo è rafforzare la visibilità digitale, ottimizzare la conversione delle prenotazioni, segmentare chiaramente i diversi prodotti (biglietti normali, eventi, registrazioni, gruppi) e adattare la struttura a un ambiente turistico multilingue.
Si è scoperto che il sito ha subito un attacco che ha portato alla rimozione della sua indicizzazione nei motori di ricerca, con ripercussioni dirette sulle prenotazioni.
È stata implementata una strategia di recupero dell'indicizzazione: ripristino di URL, reindirizzamenti, sitemap, miglioramento della struttura tecnica SEO e implementazione di una multilingue (spagnolo, inglese e altre lingue rilevanti per i turisti) dato il carattere internazionale della destinazione.
È stato creato un sistema completo di prenotazione online: sincronizzazione con Google Calendar per gestire le fasce orarie, definizione dei limiti di vendita dei biglietti per fascia oraria per controllare la capacità e gestione delle visite al parco per migliorare le operazioni.
Sono stati progettati modelli di e-mail HTML personalizzati: invio di conferme dopo la prenotazione, e-mail di follow-up per richiedere recensioni e anche per gestire le donazioni o la fedeltà.
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